Compras dentro de los videojuegos
La transparencia es clave para la confianza, y la industria se compromete a proporcionar información precisa a sus jugadores y consumidores para que puedan tomar decisiones plenamente informadas sobre los juegos que juegan
Las compras dentro del juego, a veces también conocidas como microtransacciones, son parte del panorama de los videojuegos, pero están lejos de ser universales. Los consumidores continúan teniendo muchas opciones sin tener que realizar ningún gasto en el juego. Anualmente, solo el 10-20% de los videojuegos calificados por IARC y PEGI contienen compras dentro del juego. La mayoría de los jugadores disfrutan de los videojuegos sin siquiera realizar una compra.
Con base en una guía clara existente, la industria se comunica con los jugadores, asegurándose de que las ofertas del juego estén en línea con la ley del consumidor y que los jugadores tengan toda la información que necesitan para sentirse seguros y en control cuando gastan dinero.
INFORMACIÓN SOBRE LA PRESENCIA DE COMPRAS EN EL JUEGO.
Todos los videojuegos clasificados a través de los organismos de clasificación PEGI, tanto para videojuegos físicos como digitales, y IARC para juegos solo digitales, brindan información sobre la presencia de compras dentro del juego antes de la compra. En 2020, PEGI agregó descriptores de funciones adicionales para brindar una mayor transparencia para las compras dentro del juego que incluyen elementos aleatorios (como cajas de botín, paquetes de cartas o premios). Esta información se muestra como un aviso en el embalaje físico y en los escaparates digitales.
Proporciona una etiqueta más clara y específica para padres y jugadores para indicar si las cajas de botín y otras mecánicas aleatorias están presentes antes de la compra.
Con base en una guía clara existente, la industria se comunica con los jugadores, asegurándose de que las ofertas del juego estén en línea con la ley del consumidor y que los jugadores tengan toda la información que necesitan para sentirse seguros.
Según la encuesta anual GameTrack , realizada por Ipsos MORI y encargada por ISFE, en 2019, el 97% de los padres encuestados cuyos hijos gastan dinero en el juego tienen algún tipo de acuerdo con sus hijos con respecto al gasto.
Información transparente sobre la probabilidad de recibir un elemento aleatorio virtual (las llamadas "tasas de caída")
La industria también proporciona información transparente sobre la probabilidad de recibir un artículo aleatorio virtual. En agosto de 2019, la industria anunció un compromiso voluntario para brindar una mayor transparencia a los consumidores con respecto al contenido aleatorio que se puede comprar, como las "cajas de botín".
Ese compromiso consta de dos partes complementarias: una de los principales fabricantes de consolas (Microsoft Xbox, Nintendo y Sony PlayStation) y un compromiso correspondiente de los editores de videojuegos *. El compromiso requiere la divulgación de la rareza relativa o la probabilidad de obtener elementos virtuales aleatorios en cajas de botín pagadas. El compromiso de divulgación se aplica a todos los juegos nuevos y cualquier actualización realizada a los juegos existentes que posteriormente agreguen este tipo de compra dentro del juego. Debe hacerse de una manera que sea comprensible y de fácil acceso.
Desde el 1 de octubre de 2020, los principales fabricantes de consolas (Microsoft Xbox, Nintendo y Sony PlayStation) exigen a los editores que revelen las probabilidades de artículos aleatorios pagados (cajas de botín, paquetes de cartas) en juegos nuevos y actualizaciones de juegos.
Algunos editores comenzaron a proporcionar divulgaciones de probabilidad antes de 2019, y otros están haciendo lo mismo después de que se hizo el compromiso voluntario en agosto pasado. En los primeros cinco meses de este año, los editores han logrado un progreso medible en la implementación de este compromiso de divulgación voluntaria, en consonancia con el objetivo declarado de hacerlo antes de finales de 2020.
A medida que se lanzan nuevos juegos durante el resto del año, los títulos adicionales que incluyen cajas de botín pagadas implementarán la divulgación.
*Activision Blizzard, BANDAI NAMCO Entertainment, Bethesda, Bungie, Electronic Arts, Epic, Konami, Microsoft, Nexon, Nintendo, Sony Interactive Entertainment, Square Enix, Supercell, Take-Two Interactive, THQ Nordic, Ubisoft, Warner Bros. Interactive Entertainment, and Wizards of the Coast.
POLÍTICA DE DIVULGACIÓN DE PROBABILIDAD EN XBOX
Microsoft lanzó políticas de divulgación de probabilidad casi idénticas para Xbox One y PC con Windows en octubre pasado, y esas políticas entraron en vigencia el 1 de enero de 2020 . Los detalles sobre la política de Windows están disponibles aquí, en la Sección 10.8.4. Se han agregado los mismos requisitos a la Guía para editores de Xbox, que detalla los requisitos para los juegos publicados para Xbox One.
POLÍTICA DE DIVULGACIÓN DE PROBABILIDAD EN NINTENDO SWITCH
Nintendo lanzó su pauta de divulgación de probabilidad a mediados de abril de 2020, que entró en vigencia el 13 de mayo de 2020. Es parte de las pautas técnicas generales de Nintendo que deben cumplirse para poder publicar juegos para Nintendo Switch. Estas pautas también se incorporan en los contratos con los editores de juegos.
POLÍTICA DE DIVULGACIÓN DE PROBABILIDAD EN PLAYSTATION 4
Sony Interactive Entertainment (SIE) publicó su política de divulgaciones de probabilidad a principios de junio. Esta política se aplica a todos los juegos publicados para la plataforma PlayStation a más tardar el 1 de octubre de 2020. Todos los editores deben cumplir con esta política, como con muchas otras políticas y requisitos técnicos, para su publicación en la plataforma PlayStation. Está incorporado en los contratos de SIE con los editores de juegos.